Uusi ominaisuus – jonohallinnan Admin -käyttäjäprofiili
- näkee ne jonot, joissa on jäsenenä
- hallitsee omaa jonotilaa (aktiivinen/passiivinen)
- näkee niiden jonojen jäsenet sekä heidän jonotilan (aktiivinen/passiivinen) ja läsnäolotilan, joissa on itse jäsenenä
- näkee organisaation kaikki jonot ja kaikki jonoissa olevat käyttäjät (jonon jäsenet)
- näkee kaikkien jonossa olevien käyttäjien jonotilan (aktiivinen/passiivinen) sekä heidän läsnäolotilan Mustalinjassa
- lisäksi Admin -käyttäjä voi muokata kaikkien jonossa olevien käyttäjien jonotilaa (aktiivinen/passiivinen)
Admin -käyttäjäprofiilin lisäyspyynnöt voi laittaa sähköpostitse Mustalinja-asiakaspalveluun asiakaspalvelu@mustalinja.fi.
Lisäyspyyntöä varten, ilmoitattehan:
- yrityksen nimi
- käyttäjän nimi
- käyttäjän puhelinnumeron
- mikä tai mitkä admin -profiilit käyttäjälle lisätään

Kuva 1. Admin -käyttäjällä on näkymässä omien jonojen lisäksi kaikki organisaation jonot, joissa olevien jonojäsenten jonotilaa (aktiivinen/passiivinen) Admin voi muokata.
Mikä on Mustalinja?
Mustalinja on moderni yrityksen viestintäsovellus. Mustalinja mahdollistaa yrityksen saumattoman viestinnän sisältäen muun muassa monipuolisen läsnäolotilojen ja puheluiden hallinnan sekä niiden välittämisen. Yrityksesi kaikki vaihdepuhelut ovat hallittavissa yrityksen sisällä jaettavan Mustalinjan älykkään vaihdelokin ansiosta.
MUSTALINJA -MOBIILIVAIHTEEN OMINAISUUDET
- paikallis- ja yritysnumerot
- vastaanottajaryhmät
- käyttäjien läsnäolotilat
- puheluiden siirrot ja aikaohjaukset
- ulospäin näytettävän numeron asettaminen
- soittajan tunnistus
- vaihteen sisäinen, reaaliaikaisesti jaettu loki yrityksen puheluiden hallintaan
- räätälöidyt tiedotteet
- interaktiiviset äänivalikot
- puheluliikenteen raportointi mobiilisovelluksessa
- puhelujen tallentaminen
- mustalinjan käyttöön tarvitset käyttäjätunnuksen
Mikäli olet kiinnostunut tutustumaan Mustalinjaan, haasta mystinen ICT-tiimimme yhteydenotollasi! Lisätietoja: mustapekka.fi/mustalinja
puh 08 4152 4000
Sähköposti: myynti@mustalinja.fi