Mustalinja lopetti yrityksen puhelinrumban – Salgrom Technologies Oy

Lomavastaajalla ja läsnäolon valinnalla taataan myös työ- ja lomarauha

Tehokas ensisammutus on olennainen osa tulipalojen torjuntatyötä, puhuttiin sitten tuulivoimalan moottoreista, merikonteista tai kodin sähkökaapista. Oululainen Salgrom Technologies Oy kehittää ja valmistaa uudenlaisia sammutusjärjestelmiä mm. kaikkiin edellä mainittuihin kohteisiin. ”Meidän pienimmät sammutusjärjestelmät mahtuvat kämmenelle. Käytämme myös veden sijasta aerosolisammutusta, joka lisää järjestelmien käyttömahdollisuuksia”, kertoo Tommi Holappa, Salgrom Technologies Oy:n managing director. Kun hyvässä kasvuvauhdissa oleva yritys kaipasi selkeytystä puheluliikenteeseen, valinnaksi nousi Mustalinja. ”Kun Mustalinjaa tultiin esittelemään minulle ensimmäisen kerran, tajusin heti, että tällä saadaan hulluus pois meidän puhelinrumbasta”, kiteyttää Tommi Mustalinjan valinnan.

Uudenlainen sammutusjärjestelmä säästää vesivahingoilta

Salgrom Technologies Oy perustettiin toukokuussa 2011. Yrityksen päätoimipaikka on Kempeleessä.

– Kehitämme hyvin uudenlaisia, mutta simppeleitä sammutusjärjestelmiä nykyhetken tarpeisiin, Tommi kuvaa yrityksen tuotteita.

– Nykyisin mm. langattomien verkkojen ylläpitoon kaivataan koko ajan lisää serverisaleja. Tulipalon sattuessa, serverisalin sammutus sprinklereillä tuhoaa koko laitteiston. Tällaisiin tilanteisiin ja yrityksien riskeihin vastaamme tuotteillamme, joilla tulipalot saadaan sammutettua tehokkaasti, mutta ilman vesivahinkoja, Tommi kertoo Salgromin tuotevalikoimasta.

 

Kuva

Yrityksen sammutusjärjestelmät sijoitetaan suoraan sinne, missä tulipalon syttymisriski on suurin. Salgrom Technologiesin järjestelmät käyttävät veden sijaa aerosolisammutusta, joten niitä voidaan asentaa  paikkoihin, missä vettä ei voi käyttää.

– Laajoissa kohteissa käytetään lisänä myös perinteisiä sprinklereitä, mutta kuten usein sanon asiakkaille, niin turhaan on suojata pelkkiä kattoja ja lattioita. Sen sijaan on kannattavampaa suojata tilassa olevat laitteet ja riskipaikat, Tommi sanoo ja jatkaa: – Me autamme ottamaan riskit kiinni juuri siellä, missä pahimmat tulipalon riskit sijaitsee.

Salgromin Spider ja Hexi suojaavat tulipaloilta kaikkea merikonteista kotitalouksien sähkökaappeihin

– Ykköstuotteemme on Spider – pienikokoinen sammutusjärjestelmä, joka liimautuu seinään kiinni. Se on täysin meidän kehittämä tuote, Tommi sanoo jatkaen: – Olemme myös aloittamassa meidän Hexi-sammutinnappeilla pilottikampanjaa kotitalouksille. Kotitaloudet on meille uusi asiakassegmentti, sillä olemme tähän saakka toimineet yrityksien kanssa.

 

Salgrom Spider

Spider on Salgromin itse kehittämä patentoitu aerosolisammutusyksikkö.

Mustalinja lopetti yrityksen puhelinrumban

– Kun Mustalinjaa tultiin esittelemään minulle ensimmäisen kerran, tajusin heti, että tällä saadaan hulluus pois meidän puhelinrumbasta, Tommi muistelee ensireaktiotaan Mustalinjasta. Yritys etsi ratkaisua puhelinliikenteeseen, sillä haluttiin keskittää kasvavan yrityksen resurssit ydintoimintaan sekä tarjota asiakkailleen parempaa palvelua.

Aiemmin jokainen sai olla puhelinkeskuksena

– Aiemmin kun meille soitettiin, niin puhelut menivät usein väärään paikkaan ja jokainen sai olla puhelinkeskuksena, Tommi kuvaa tilannetta ennen Mustalinjaa.

– Ja kun vielä miettii, että reilu vuosi sitten meitä oli talossa muutama henkilöä ja nyt meitä on 12, niin voi kuvitella puhelujen aiheuttaman kuhinan. Ja turhan työn, Tommi jatkaa.

Mustalinjan tulo on muuttanut tilanteen.

– Mustalinjan käyttöönoton jälkeen puhelut ei enää pyöri pitkin valtakuntaa ja asiakas saa aina kiinni sen ihmisen, ketä on tavoitellut.  Mustalinja teki siis juuri sen, mitä pitikin, Tommi kertoo.

 

 

Mustalinjalla työ- ja lomarauha

Myös henkilöstön työ- ja lomarauha olivat taustasyynä Mustalinjan hankintaan.
– Vaikka tuote olisi miten loistava, niin hyvä porukka on kuitenkin se, joka tekee tuloksen, Tommi sanoo.

– Mustalinjasta kun painaa täpästä läsnäolotilan päälle, niin saa olla lomalla ilman työpuheluja tai keskittyä kokoukseen ilman, että puhelin soi pöydällä. Ja samalla kun Mustalinja antaa työ- tai lomarauhan, niin se varmistaa myös, että puhelut hoidetaan, Tommi tiivistää Mustalinjan hyödyt henkilöstölle.

– Mustalinja on meille toimiva kumppani yrityksen kasvaessa. Sillä puhelut saa ohjattua oikeille ihmisille ilman kikkailua tai puhelun siirtelyä – se on vaan kätevä työkalu, kiteyttää Tommi Mustalinjan toimintaa.

Lue lisää Salgromista: salgrom.fi »
Salgrom Facebookissa »
Salgrom LinkedIn-palvelussa »

 


 

Mitä hyötyä on Mustalinjasta? Lue lisää »

Keskustellaan!

Hintalaskurin avulla saat haarukoitua suuntaa-antavan tarjouksen Mustalinjasta.

 

Lataa lisätietoa Mustalinjasta

Kaipaatko vielä lisätietoa päätöksenteon tueksi?

Lataa Pintaa syvemmältä -tietopaketti, jossa on tarkemmin kerrottu Mustalinjan ominaisuuksista, käyttöliittymästä, hankinnasta ja paljon muusta.