Musta-Pekka Oy on vaihtanut nimensä Moontalk Oy:ksi. Nimen vaihdon myötä yritys lähtee tavoittelemaan kansainvälistä kasvua.
Kategoria: Tiedotteet
Ilmoitathan Joulun, Uuden Vuoden ja loppiaisen poikkeukselliset aukioloajat Mustalinja-asiakaspalveluun viimeistään pe 18.12.2020
Mikäli teillä on poikkeuksia aukioloajoissa jouluna, uutena vuotena tai loppiaisena, niin ilmoitattehan niistä asiakaspalveluumme viimeistään pe 18.12.2020. Ilmoitus tehdään lomakkeella, joka löytyy osoitteesta https://mustapekka.fi/joulun-aukioloajat-2020/
Ilmoita pyhäinpäivän aukioloaikojen muutoksista asiakaspalveluumme
Ilmoita pyhäinpäivän aukioloaikojen muutoksista asiakaspalveluumme viimeistään ma 26.10.
Mustalinja-sovellus päivittyi – katso uudet ominaisuudet
Mustalinja-sovellukseen on julkaistu uusi päivitys, versionumero 3.4.7.
Mustalinja-asiakaspalvelu palvelee to 10.9. Poikkeuksellisesti klo 11.30 – 14.30
Mustalinja-asiakaspalvelu on avoinna to 10.9. poikkeuksellisesti klo 11.30 – 14.30 henkilökunnan koulutustilaisuuden vuoksi. Mustalinja-asiakaspalvelu palvelee jälleen pe 11.9. normaalien aukioloaikojen mukaisesti klo 8.00 – 16.00.
Liittymien sulkupalvelu sekä PUK-koodikyselyt 24h / vrk numerosta 09 68 999 888.
Elisa ja Musta-Pekka oy yhteistyöhön – tavoitteena laadukas kokonaispalvelu pk-yrityksille
Elisa ja oululainen teleoperaattori- ja teknologiayritys Musta-Pekka ovat tehneet yhteistyösopimuksen Musta-Pekan asiakkaiden mobiilipalveluiden tuottamisesta. Yhteistyötä ohjaa osapuolten yhteinen intressi tarjota laadukkaita ja arvoa tuottavia kokonaispalveluita kotimaisille pk-asiakkaille.
Ilmoitathan Juhannuksen poikkeukselliset aukioloajat asiakaspalveluumme viimeistään ma 15.6.2020
Mikäli yrityksenne aukioloajoissa on poikkeuksia juhannuksena pe 19. – la 20.6., niin ilmoitathan niistä asiakaspalveluumme viimeistään ma 15.6.2020. Ilmoitus tehdään lomakkeella, joka löytyy osoitteesta https://mustapekka.fi/juhannuksen-aukioloajat-2020/
Mustalinja-sovellukseen on julkaistu uusi päivitys, v 3.4.2
Mustalinja-sovellus päivittyy automaattisesti, mikäli käytössä on sovellusten automaattinen päivitys.
Mustalinja-asiakaspalvelun aukioloajat Vappuna 2020
Mustalinja-asiakaspalvelumme on avoinna vappuaattona to 30.4 klo 8.00 – 18.00.
Vappupäivänä pe 1.5. asiakaspalvelumme on suljettu. Palvelemme jälleen normaalisti ma 4.5. klo 8.00 alkaen.
Mustalinja-sovellus päivittyi – katso uudet ominaisuudet
Mustalinja-sovellukseen on julkaistu uusi päivitys, versionumero 3.4.0.
Mustalinja-asiakaspalvelun aukioloajat pääsiäisenä 2020
Mustalinja-asiakaspalvelu on avoinna pääsiäisen aikaan:
torstaina 9.4 avoinna klo 8.00 – 18.00
perjantaina 10. – maanantaina 13.4. asiakaspalvelu on suljettu
Mustalinja-sovellus päivittyi – katso uudet ominaisuudet
Mustalinja-sovellukseen on julkaistu uusi päivitys, versionumero 3.3.9. Mustalinja -sovellus päivittyy automaattisesti, mikäli käytössä on automaattinen sovellusten päivitys. Mikäli sovellus ei päivity automaattisesti, pitää päivitys käydä lataamassa puhelimen sovelluskaupasta (Play-kauppa tai AppStore).
Uusi päivitys Mustalinja-sovellukseen – katso uudet ominaisuudet
Mustalinja-sovellukseen on julkaistu uusi päivitys (versio 3.3.6). Mustalinja -sovellus päivittyy automaattisesti, mikäli käytössä on automaattinen sovellusten päivitys. Mikäli sovellus ei päivity automaattisesti, pitää päivitys käydä lataamassa puhelimen sovelluskaupasta (Play-kauppa tai AppStore).
Kakkoset sijoittivat mustapekkaan “rakennamme yhdessä uuden telealan suunnannäyttäjän”
Kyösti ja Kari Kakkosen sijoitusyhtiö Joensuun Kauppa ja Kone Oy sekä yhtiön lähipiiri ovat sijoittaneet Musta-Pekka Oy:n suunnattuun osakeantiin. Sijoituskierroksella yhtiö haki yrittäjähenkisiä sijoittajia vauhdittamaan kasvua. Kierroksen koko oli 0,5 M€.
Mustalinjan asiakaspalvelun aukioloajat joulun ja uudenvuoden aikaan
Mustalinja-asiakaspalvelu on avoinna seuraavasti joulun ja uuden vuoden aikaan.
Ilmoitathan joulun ja uuden vuoden poikkeukselliset aukioloajat asiakaspalveluumme viimeistään tänään pe 13.12.
Mikäli teillä on poikkeuksia aukioloajoissa joulun, uuden vuoden ja loppiaisen aikaan, niin ilmoitattehan niistä asiakaspalveluumme sähköpostitse asiakaspalvelu@mustalinja.fi viimeistään tänään pe 13.12.2019.
Vikatiedote mustalinja-asiakkaille
Tänään 22.11. on klo 12.23 on havaittu Telian verkossa vikatilanne, joka vaikuttaa matkapuhelinverkkoon sekä mobiilidataan. Vikaa korjataan parhaillaan.
Telian puhelinongelmien vika on korjattu
HÄIRIÖ ON PÄÄTTYNYT
Telian Pohjois-Suomen puheluliikennettä häirinnyt vika on saatu korjattua.
Mustalinja-sovellukseen on tulossa päivitys
Julkaisemme lähipäivinä 3.0-version Mustalinja-sovelluksesta. Päivitys sisältää monien toivomia uusia ominaisuuksia mm. numerohaun sekä parannuksia ja korjauksia Mustalinja-sovelluksen toimintaan. Päivitys koskee niin Android- kuin iPhone-versioita sekä web-käyttöliittymää.
Vikatilanne Mustalinja-sovelluksessa ja mobiilivaihteessa
VIKATIEDOTE 24.4.2019
Mustalinja-sovelluksen ja Mustalinja-vaihteen toiminnassa on havaittiin vikatilanne 24.4.2019 aamuna noin klo 4.30 aikaan. Vikatilanteen aiheutti palvelimen vika. Vika saatiin korjattua noin klo 7.55, jonka jälkeen kaikki Mustalinja-palvelut toimivat normaalisti. Gsm-liikenne toimi normaalisti koko vikatilanteen ajan.
Asiakaspalveluun uusi numero: 09-68999888
Otimme Mustalinja asiakaspalveluun uuden numeron käyttöön. Tällä pyrimme parantamaan palveluamme entisestään. Vanha numero toki säilyy myös käytössä.
Lisää kapasiteettia mobiililiikenteeseen
Operaattori lisää verkon kapasiteettia kasvaneen mobiililiikenteen johdosta tänään n. klo 14.30.
Päivityksen yhteydessä saattaa ilmetä pieniä, n. minuutin katkoksia joillain käyttäjillä.