Ilmoituslomake joulukuun, vuodenvaihteen ja loppiaisen poikkeuksellisille aukioloajoille

Ilmoitathan oheisella lomakkeella viimeistään ma 29.11., mikäli teillä poikkeuksia aukioloajoissa joulukuun – tammikuun juhlapyhinä: 

  • itsenäisyyspäivä 6.12.
  • joulu 23.-26.12.
  • uusi vuosi 31.12.-1.1.2022
  • loppiainen 6.1.2022

Lomake löytyy osoitteesta https://mustalinja.fi/poikkeukselliset-aukioloajat-ip-joulu-loppiainen-2021-22/

Lomakkeella voidaan ilmoittaa puhelujono tai puhelujonot, joihin pätee samat aukioloaikojen muutokset. Mikäli puhelujonoilla on erilaisia muutoksia aukioloajoissa, pitää jonot ilmoittaa erillisillä lomakkeilla.

Mikäli poikkeuksia aukioloajoissa ei ilmoiteta Mustalinja-asiakaspalveluun, ohjautuvat puhelut normaalien aukioloaikojen mukaan.
Ilmoitusta ei kuitenkaan tarvitse tehdä, mikäli aukioloajoissa ei ole poikkeuksia. 

Asiakkaalle voidaan määrittää tiedote juhlapyhien ajaksi Mustalinja-palveluun.
Vakiotiedote sisältyy palveluun ja sen sisältö on seuraava:
”Hei, olemme suljettuna juhlapyhien ajan, palvelemme jälleen normaalisti seuraavana arkipäivänä, kiitokset soitostanne.”

Mikäli asiakas haluaa räätälöidyn tiedotteen, veloitetaan tiedotteesta 90 € lisämaksu per tiedote.

Mustalinja-asiakaspalvelu auttaa kaikissa Mustalinjaan liittyvssä asioissa ma-pe klo 8.00-16.00, p. 09 68 999 888 tai asiakaspalvelu@mustalinja.fi.

Ystävällisin terveisin,
Mustalinja asiakaspalvelu
09 68 999 888
asiakaspalvelu@mustalinja.fi