Mobiilipalveluissa häiriö Telian verkossa

Puheluiden yhdistymisessä on havaittu ongelmia

 

12.7. 13:18 Päivitys: Palvelut on saatu palautettua oireilevan laitteen verkosta eristämisen jälkeen. Toimenpiteet jälkeen puheluliikenteen onnistuvuus on palannut normaalille tasolle.

 


Häiriön alkamisaika: 12.07.2021 10:33:00
Arvioitu päättymisaika: 12.07.2021 15:00:00

12.7. 12:19 Päivitys: Korjaustyöt jatkuvat edelleen. Liikennettä ollaan kääntämässä pois oireilevalta runkoverkon laitteelta, mutta verkon ruuhkautumisen takia edelleen osa puheluista epäonnistuu. Tiedotamme lisää korjaustöiden edetessä.

Meneillään olevan verkkovikatilanteen johdosta osa Telian liittymistä soitetuista ja vastaanotetuista puheista katkeaa ennenaikaisesti. Alustavan tiedon mukaan vika vaikuttaa maanlaajuisesti osaan Telian matkapuhelinverkon asiakkaista kaikissa verkkoteknologioissa (2G/3G/4G). Korjaustoimet ovat käynnissä.

Lisätietoja https://www.telia.fi/asiakastuki/hairiotiedote?id=sabre_315587201&lang=fi

Pahoittelemme aiheutunutta häiriötä!

Ystävällisin terveisin,
Mustalinja asiakaspalvelu
09 68 999 888
asiakaspalvelu@mustalinja.fi