Mikäli teillä on pääsiäisen aikaan poikkeuksia aukioloajoissa, niin ilmoitattehan niistä asiakaspalveluumme viimeistään pe 12.3. Ilmoitus tehdään oheisella lomakkeella https://mustalinja.fi/aukioloajat-paasiainen-2021/
Elisan matkapuhelinverkossa tehdään huoltotöitä, arvioitu alkamisaika on 16.3. klo 21 ja arvioitu päättymisaika 17.3. klo 6. Huoltotyön vaikutusalue on: Helsinki, Espoo ja Vantaa
Mikäli teillä on poikkeuksia aukioloajoissa jouluna, uutena vuotena tai loppiaisena, niin ilmoitattehan niistä asiakaspalveluumme viimeistään pe 18.12.2020. Ilmoitus tehdään lomakkeella, joka löytyy osoitteesta https://mustapekka.fi/joulun-aukioloajat-2020/
Mustalinja-asiakaspalvelu on avoinna to 10.9. poikkeuksellisesti klo 11.30 – 14.30 henkilökunnan koulutustilaisuuden vuoksi. Mustalinja-asiakaspalvelu palvelee jälleen pe 11.9. normaalien aukioloaikojen mukaisesti klo 8.00 – 16.00.
Liittymien sulkupalvelu sekä PUK-koodikyselyt 24h / vrk numerosta 09 68 999 888.
Elisa ja oululainen teleoperaattori- ja teknologiayritys Musta-Pekka ovat tehneet yhteistyösopimuksen Musta-Pekan asiakkaiden mobiilipalveluiden tuottamisesta. Yhteistyötä ohjaa osapuolten yhteinen intressi tarjota laadukkaita ja arvoa tuottavia kokonaispalveluita kotimaisille pk-asiakkaille.
Mikäli yrityksenne aukioloajoissa on poikkeuksia juhannuksena pe 19. – la 20.6., niin ilmoitathan niistä asiakaspalveluumme viimeistään ma 15.6.2020. Ilmoitus tehdään lomakkeella, joka löytyy osoitteesta https://mustapekka.fi/juhannuksen-aukioloajat-2020/
Mustalinja-asiakaspalvelumme on avoinna vappuaattona to 30.4 klo 8.00 – 18.00.
Vappupäivänä pe 1.5. asiakaspalvelumme on suljettu. Palvelemme jälleen normaalisti ma 4.5. klo 8.00 alkaen.
Mustalinja-sovellukseen on julkaistu uusi päivitys, versionumero 3.3.9. Mustalinja -sovellus päivittyy automaattisesti, mikäli käytössä on automaattinen sovellusten päivitys. Mikäli sovellus ei päivity automaattisesti, pitää päivitys käydä lataamassa puhelimen sovelluskaupasta (Play-kauppa tai AppStore).
Mustalinja-sovellukseen on julkaistu uusi päivitys (versio 3.3.6). Mustalinja -sovellus päivittyy automaattisesti, mikäli käytössä on automaattinen sovellusten päivitys. Mikäli sovellus ei päivity automaattisesti, pitää päivitys käydä lataamassa puhelimen sovelluskaupasta (Play-kauppa tai AppStore).
Kyösti ja Kari Kakkosen sijoitusyhtiö Joensuun Kauppa ja Kone Oy sekä yhtiön lähipiiri ovat sijoittaneet Musta-Pekka Oy:n suunnattuun osakeantiin. Sijoituskierroksella yhtiö haki yrittäjähenkisiä sijoittajia vauhdittamaan kasvua. Kierroksen koko oli 0,5 M€.
Mikäli teillä on poikkeuksia aukioloajoissa joulun, uuden vuoden ja loppiaisen aikaan, niin ilmoitattehan niistä asiakaspalveluumme sähköpostitse asiakaspalvelu@mustalinja.fi viimeistään tänään pe 13.12.2019.
Tänään 22.11. on klo 12.23 on havaittu Telian verkossa vikatilanne, joka vaikuttaa matkapuhelinverkkoon sekä mobiilidataan. Vikaa korjataan parhaillaan.
Julkaisemme lähipäivinä 3.0-version Mustalinja-sovelluksesta. Päivitys sisältää monien toivomia uusia ominaisuuksia mm. numerohaun sekä parannuksia ja korjauksia Mustalinja-sovelluksen toimintaan. Päivitys koskee niin Android- kuin iPhone-versioita sekä web-käyttöliittymää.
VIKATIEDOTE 24.4.2019
Mustalinja-sovelluksen ja Mustalinja-vaihteen toiminnassa on havaittiin vikatilanne 24.4.2019 aamuna noin klo 4.30 aikaan. Vikatilanteen aiheutti palvelimen vika. Vika saatiin korjattua noin klo 7.55, jonka jälkeen kaikki Mustalinja-palvelut toimivat normaalisti. Gsm-liikenne toimi normaalisti koko vikatilanteen ajan.
Operaattori lisää verkon kapasiteettia kasvaneen mobiililiikenteen johdosta tänään n. klo 14.30.
Päivityksen yhteydessä saattaa ilmetä pieniä, n. minuutin katkoksia joillain käyttäjillä.
