Tiedotteet

HÄIRIÖ ON PÄÄTTYNYT Telian Pohjois-Suomen puheluliikennettä häirinnyt vika on saatu korjattua. Häiriön alkamisaika: 11.07.2019 16:00:00 Häiriön päättymisaika: 11.07.2019 18:04:00 Lisätietoja: Telian häiriötiedote » Mustalinja asiakaspalvelu 09 68 999 888...

TIEDOTE 11.7.2019 TELIALLA PUHELUONGELMIA POHJOIS-SUOMEN ALUEELLA Häiriön alkamisaika: 11.07.2019 16:00:00 Telian matkapuhelinverkon puhelut eivät aina yhdisty. Viankorjaus on aloitettu. Lisätietoja: Telian häiriötiedote » Pahoittelemme häiriötä. Mustalinja...

TIEDOTE 9.7.2019 MUSTALINJA 3.0 TULOSSA Julkaisemme lähipäivinä 3.0-version Mustalinja-sovelluksesta. Päivitys sisältää monien toivomia uusia ominaisuuksia mm. numerohaun sekä parannuksia ja korjauksia Mustalinja-sovelluksen toimintaan. Päivitys koskee niin Android-...

  ILMOITATHAN VAPUN POIKKEUKSELLISET AUKIOLOAJAT ASIAKASPALVELUUMME VIIMEISTÄÄN MA 29.4.2019 Mikäli teillä on vappuna poikkeuksia aukioloajoissa, niin ilmoitattehan niistä asiakaspalveluumme viimeistään ma 29.4.2019. Mustalinja-mobiilivaihde ohjaa puhelut normaalien...

VIKATIEDOTE 24.4.2019 Mustalinja-sovelluksen ja Mustalinja-vaihteen toiminnassa on havaittiin vikatilanne 24.4.2019 aamuna noin klo 4.30 aikaan. Vikatilanteen aiheutti palvelimen vika. Vika saatiin korjattua noin klo 7.55, jonka jälkeen kaikki Mustalinja-palvelut...

Mustalinja-asiakaspalvelun aukioloajat kevään juhlapyhien aikana Pääsiäinen Kiirastorstaina 18.4.2019 palvelemme klo 8.00 – 16.00 Pääsiäisen ajan pe 19. – ma 22.4.2019 asiakaspalvelumme on suljettu. Vappu Vappuaattona ti 30.4. palvelemme klo 8.00 – 16.00 Vappu-päivänä...

TULOSSA PÄIVITYS MUSTALINJA-SOVELLUKSEEN Tiedottakaa koko henkilöstölle Julkaisemme lähipäivinä päivityksen Mustalinja-sovellukseen. Päivitys sisältää uusia ominaisuuksia sekä parannuksia ja korjauksia Mustalinja-sovelluksen toimintaan. Mustalinjaan päivittyvät...

Osassa mobiilidatayhteyksiä esiintyy häiriöitä ja viankorjaus on käynnistetty. Arviota korjauksen aikataulusta ei voida vielä antaa. Pahoittelemme häiriötä! Ystävällisin terveisin, Mustalinja asiakaspalvelu 09 68 999 888 asiakaspalvelu@mustalinja.fi

Teemme huoltotöitä ti 19.3. - ke 20.3.2019 klo 00.00 – 06.00 välisenä aikana. Huoltokatkos koskee DNA:n verkossa toimivia MustalinjaSIM-kortteja. Huoltokatkos kestää 1-2 tuntia ja aiheuttaa katkoksen mobiilidatayhteyteen. Puhelinliikenne sekä WiFi-datayhteys toimii...

Otimme Mustalinja asiakaspalveluun uuden numeron käyttöön. Tällä pyrimme parantamaan palveluamme entisestään. Vanha numero toki säilyy myös käytössä. Uusi numero on 09 68 999 888. Soitellaan!

Operaattori lisää verkon kapasiteettia kasvaneen mobiililiikenteen johdosta tänään n. klo 14.30. Päivityksen yhteydessä saattaa ilmetä pieniä, n. minuutin katkoksia joillain käyttäjillä. Tällä pyritään parantamaan puheluiden kuuluvuutta. Pahoittelemme tästä aiheutuvaa...

Mustalinjasta on nyt saatavilla myös ohjevideot, joiden avulla käyttäjät saavat järjestelmän toimimaan helpommin ja pystyvät hyödyntämään sovellusta tehokkaammin. Katso ohjeet »

Android-sovellukseen on tulossa päivitys lähiaikoina, jolla sovellukseen tulee uusia ominaisuuksia. Uudessa sovelluksessa näet esimerkiksi kuka on hoitanut vastaamattoman puheluja ja myös numero jää talteen. Mikäli haluat jo tässä vaiheessa testaamaan beta-versiota...